2481-作者:责商管理咨询

  其他领域  所有二级领域

4R4P专业名词术语公式详解 查看更多

本文是4R4P理论创始人方志良老师在绍兴授课《如何开发企管与亲子方面的课程》,这些资料可以帮助有志成为4R4P培训师的学员,快速了解4R4P的基础理论知识,使学员初步具备开发企管与亲子两方面的课程的能力,并使学员快速进入理论应用阶段。

以下内容为山西学员----秦有应根据授课内容记录整理。


下一步我们会用另一个(义务责任),也是最难的地方。中国人对义务概念容易混淆,在字典里和词典里有两种意义,两种不同的意义:一个是义务等于责任;一个是义务是自愿自发的,不索取任何报酬。在对义务这个词定位时,先不讲义务责任,先讲义务劳动和义务献血。只要知道这些东西是没有钱的,义务不是强制的。通过干与不干就会让他明白责任的概念,讲完概念要回顾一下。


那么现在我们再说亲子方面的课程,让小朋友在课堂上举例子目的是让人在动脑思考以后再转换过来,这样才能把课程的概念记住。可以把应该做这个概念完美无缺的转换进去,举一些图片的例子说明义务是自愿自发不要报酬的。企管方面举一些同事之间相互帮忙的故事。义务和义务责任的区别要转换成应该做或者可做可不做,在这里大家要注意,在企业里多讲应该做,弱化可做可不做。


因为这是个让老板评价的过程,如果不做会有什么后果,做了又有什么结果。大部分老板都是逐利主意者,所以要强化义务,多举一些好员工的例子,让老板也参与。这样效果会更好!


接下来讲原因责任。原因责任怎么说呢?其实说到原因,大多数的时候我们都在推诿找理由。要把这些词汇般到具体的某些事情里面去。例如:某些事情做不了,是因为什么原因或者是什么借口。找什么理由说明做不了。这些东西是不能强制的,不能强制的就属于原因责任。是为公司着想还是为自己着想,关于这些我们有好多现成的故事。如:张三李四对比法。老板派张三去昆明出差,张三不想和女朋友分开就推诿不去。李四也有女朋友也不想分开,可是为了公司利益毅然选择去出差。一定要记住比义务责任更深的就是原因责任了。


也就说在企业里中层的原因责任多一些;基层的角色责任多一些;服务行业R1和R3多一些;销售人员R2多一些。这些都是我们的课程,也是大家的作业,一定要做好,才可以成为4R4P的职业责商师。


现在讲下一个课目:个体行为与组织行为的区别。这两者之间的区别,我们要用数字来进行区别。数字化责商教育,数字化责任心教育的伟大之处就是将一系列迷糊的概念,用数字来进行区别。


首先来讲----个体行为,个体行为是没有办法用数字区分的,现在我们就要区分它(个体行为)如:我自己挠痒痒和我给腾贵挠痒痒,我给自己挠痒痒属于个人行为。如果我给腾贵挠痒痒,腾贵赞我一个,这就属于(+1)。也是另外的一个行为了。


接下来我们要用个体行为和组织行为来为这个加分了,把传统的加分替换掉。在你们的课堂里完全可以把刚才的例子拿回来用。尤其是在亲子教育方面,说的要少,做得要多,通过反复的训练让孩子明白数字化是怎么来的接下来讲一个核心的课程。我们说世界有一张网,这张网是静态的。



假设你今天在某个环境里是一个人存在,那么这个时候你是没有责任的,因为没有人评价你。后来又来了一个人,这个时候物理环境不够大,那么就要开始划分地盘了,责任出现了。纵观人类的发展史都是由口头约定逐步逐步的到契约,再到相互残杀,再后来有了制度。所有的法律法规统统是经过杀戮过来的。所以责任是从一个现象演化到另一个现象上来的。


约束力是静态的,在社会上的每个人都活在里面。拿企管方面来举例子,我们的企业文化。如:荣誉或者号召,这些属于显性的。但是有没有办法强制的归类,要用强制约束力和非强制约束力来表示。把这些正式的词汇替换掉。归根结底替换的越好记得越牢靠,对概念就越明白。


不管在企管还是亲子的课程,一开始就必须把这些正式的词汇进行注解,这里的显性要和强制相关和正式非正式相关。例如:官方的非官方的正式的或者习俗的等等这些词要拿出来进行替换,企业里面集团的小组的等等!这些词汇一定要在PPT里转换出来。


现在我们要用数字来表述,责任为什么可以用数学来表示!比如:闯红灯,闯一次扣一次分,闯一次扣一次最后还是没有用,这个时候我们要用数学表达它很简单,数字化管理最简单的就是找到集合可以拿出来用(-1)来表示。如迟到,上课玩游戏都是用这个数字来表示。


接下来要把主客体关系搞清楚。如:老师让你写作业,你写好交了,交了作业就没有问题了,没有问题就用0来表示。0就说明没有差异,没有差异就没有问题,那就是真值。但是如果没有交作业就是有差异,有差异就有问题,那么就属于负值(-1)。


再举例:公司给小王定60万的业绩。小王完成75万,60万按1.5提成,75万按1.8提成,这就是0到N的值 。所有公司的制度都有一个表达式,就是用(-1)和(0),(0)到(N)来表示。如果你的制度不能满足这三个条件,是会出现问题的。


这个概念怎么进行训练呢!可以举一些企业内部包括生产方面的例子。


接下来再讲企业文化,我们来举个例子:就比如老师现在杯子里的水是满的。关于倒水,老师是没有要求的,也就是说可以倒也可以不到。假设我必须要求你们给我倒水的话,就的把这个概念往下走了,那就是我要求你们倒水这个事变成了制度。不到的话就会受到惩罚,就是R1(-1)。


这个过程也可以用案例来说明。据说山西有个市长为了提升自己的政绩,体现文明。强制要求市民结婚之前要献血,当兵之前也要献血,结果可想而知!这个故事告诉我们,他把义务责任概念的变成了角色责任,导致一个笑话式的结果。


很多时候我们强制的认为隐形的可以变成显性的,这是不能的。因为主客体之间是相互评价的。这些概念我们可以导入企业里面去,把责任主客体关系替换到公司与员工或者同事与同事的关系当中。如同事之间相互帮忙,没有差异也不属于强制性的,是可做可不做的。但是一旦你做了,那么在行为上说就是(+1)了。大家记住隐形约束力没有0到N的关系! 如果有,那么就是被拉到显现约束力里面去了。


上述一切都属于静态的力量。这些可以在PPT里通过数字化演绎出来。作为培训师,刚才讲的这个概念一定要懂,不懂这个的话就很麻烦了。


所谓的社会关系就是这几个特征值{-1 0 +1 0—N}。社会上只要有法律法规就会有相对应的数字特征值。责任主客体之间有约束力也就有驱动力。如:凭什么我要去上班,因为我要去赚钱。驱动力是一个比较难得点,我用20分钟来给大家讲述。例:公司规定9:0上班,我可以8:30到,也许9:30到。我们把九点作为一个节点。这样以来我就是责任主体,公司是责任客体要对我进行评价。


责任主客体之间是一种对立统一的关系。可以理解为男主内(责任主体)女主外(责任客体)。当我们在思考的时候责任主体就是内,责任客体就是外,有些条例你不做不行啊!会受到惩罚,所以客体是对主体进行评价的。也就像人们常说的制度之下没人情一样的。


外驱动力在企业里面的表现是:只要是员工(责任主体)按规章做事,做到了就行了没有任何差异。外驱动力的管理是一致的,也就说不用多想按规章办事就行。再拿亲子方面讲:孩子在家里洗碗,对孩子来说本来是很愉快的,结果父母指责洗的不够干净。其实你让孩子洗碗只要他洗了就是对了,家长不能在把这个事情拉到R2的层面上来说事。


外驱动力就是以责任客体为导向结果是一致。这样理解就对了!外驱动力的中间值就是0,没有差异。外驱动里面一定会有3个值,安排的事情没做(-1),做了(0)。没有具体交代但是做得很好(+1)。其中0属于真值,是现实存在的。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:第四现象:R2R2R2R(调节变量)

本文责任思维模型:责任形态

责任思维工具描述:对于责任的形态的分布,我们通常可以采用“有形,有数,有心,有神”的隐喻的方式来说明。
有形的责任,就是我们可以通过我们物理属性来判断;
有数的责任,我们可以通过结果的差异来判断;
有心的责任,我们可以通过人的情感波动来判断;
有神的责任,我们可以通过人的内心信念来判断。

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

0位亲已答题!

 相关文章 Articles

来自全球各地0位亲的支持,是我最大的责任动力!
Copyright © 2015 ICP备案:沪ICP备14053021号 沪公网安备31011002003955号
责商(上海)信息科技有限公司
江西应用科技学院—责任动力学研究院
联系电话:15800477474
公司地址:上海市杨浦区军工路1076号031幢A90室