2405-作者:白洁

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R2(N)≠R4(c):能力责任高阶不等于有个人私心、计较个人得失的原因责任低阶,好结果分直观原因和客观实际情况,需要区别对待。比如:员工技能、业绩方面优秀不代表没有大我精神,孩子成绩优异不代表有自私自利动机。

(此文未经方老师改编)


某公司主营业务是快消品,在全国拥有大量经销商,并且采取区域负责制考核各区域经理。年底了,公司要进行年度表彰,并按惯性,进行每年一度的区域调整。


王总是华中大区的一位省区经理,在全行业不景气、全公司业绩增长困难的前提下,居然能在本区域保持极高的业绩增长率,并且销售额还能名列全国前茅、在本区域也是遥遥领先于同行,极大地鼓舞了公司士气,老板非常高兴,在年会上进行了大力表彰和奖励,同时进行了区域调整。


张总老成持重,是公司元老,一直负责公司的大盘区域,被任命接手王总区域。一个月后,区域销量却没有任何增长,老板亲自下市场考察,并仔细与张总商讨后才发现,上一年度,王总在任期大量运用渠道促销手段,并利用权势胁迫经销商,强行给经销商摊派进货任务。


一年的大量渠道压货,且并没有将产品销售给终端消费者,造成了整个经销商群体的渠道饱和和资金占用,经销商怨声载道的同时,张总判断,压货导致的库存结构不合理、新品不能上架,将至少影响本区域2年的市场运作,且将给公司带来极大的损失。王总的结局可想而知。


无独有偶,小薛是某公司的销售冠军,有了业绩支撑,开始严重自我膨胀,每次见客户都以业绩要挟公司,强行指派客服部与自己关系好的同事一同出差。并多次扯虎皮做大旗,以自己很忙、要给公司赚钱为由,将自己的日常工作和基础工作强行摊派给其他同事,自己高高在上俨然一副老板的派头,出行还必须派车、派司机。极大地浪费了公司资源、破坏了公司风气、伤害了同事感情,最终被所有人反复投诉、扫地出门。


4R4P分析:

(1)王总/小薛在事实上业绩超群、逆向增长,是全公司能力责任高阶R(N)的典型代表;

(2)王总/小薛为了在任期间自己的业绩和私欲,不顾集体利益、公司大局、经销商死活,选择偃苗助长的手段,影响长远发展,是原因责任R4(c)的典型表现。

(3)公司任用、考核干部,是希望干部能够挑起大梁、抗起业绩,但并不意味着公司愿意放任干部为了个人名利欲望而破坏市场规律、影响公司大局。这体现的是责任公式R2(N)≠R4(c)。


4R4P公式:R2(N)≠R4(c)


中国4R4P管理学院友情提示:


在职场中,“有才有德”的人才会被重用,“有才无德”,能力再强手段再高明,却不能从公司长远出发、为大局着想,只看得到自己的、眼前的利益,一定会被淘汰。能力强、业绩好不代表可以自私自利、个人膨胀。“英雄”不等于“英雄”!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R2(N)≠R4(c)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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