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                                                                    作者:方志良 

责任动力学告诉我们大家,责任心、责任感是需要把它区分出责任结构层次角色责任、能力责任、义务责任与原因责任)才有管理的意义,以及找出其管理的方法与工具。盲目思考责任心、责任感,本身就是不理性的责任思维方式。

 

   我们知道,凡事只要有对象,就会有关系。分析对象,就是为了分析它的结构关系。如何区分与管理这四种责任对象关系结构的数理逻辑关系就变成很有必须的,责任动力学中的责任结构思维模式可以用数理逻辑来表达,”加减乘除,判断选择”是成就卓越责任思维的最好的思考方法与工具。

 

    职场,面对同样一种工作,大家的资质也许都差不多,但结果往往会有很大的差异,很多时候并非是我们不用心、不负责,而是因为缺乏“+-*/”的思维,让我们大脑迷茫,眼睛目盲,最终手忙脚乱。

 

下面,我们针对四种责任结构,分别讨论如何运用加减乘除来思考各种的数理逻辑结构。

 

一,角色责任  以减法为导向的职场责任结构思维模式

 

角色责任是我们责任结构系统中的最基本的责任范畴,角色责任的数学逻辑表达式为(-1,0)的关系(相信了解,可以参考其他的文章)。角色责任意义就在于帮助我们分析与解决“人与规则的关系”。人与规则都是角色责任的分析对象,人与规则的关系则是我们职场现实表现。

     在角色责任面前,学会如何做减法是在职场中的一大能力,什么时候我们需要做减法?什么时候我们绝对不能做减法?

     人的时间精力都是有限的,如果缺乏减法思维,就容易导致人在工作中做事没有重点,胡子眉毛一把抓,势必导致工作效率低下,结果的糟糕也是显而易见的。比如,一个管理者,面对团队管理,习惯亲力亲为,不知道给自己做减法,导致很多精力与时间浪费在不必要的事情上,我们并不提倡一个总经理不知道疲倦的工作态势,那种见到问题现象就是问题本质的管理作风是绝对不可取的一个管理者能够明白这句话,也许就有了答案。

     缺乏减法思维导向的人,容易在不该减的时候做减法,很容易导致工作失误,甚至出现重大的过失。比如,一个生产管理者面对安全制度,因为订单生产忙,而忽略了安全生产作业环境,最近昆山爆炸事件就是典型的减法事件,平时只重视产量的加法,而在安全制度上面做减法。

   因此,我们每个人面对自己的各种角色责任,首先需要建立以减法为导向的责任思维结构。

 

1,在规则面前我们不能做减法,不能心存侥幸心理。

     角色责任的数学逻辑表达式(-1,0)告诉我们,在规则面前,做对了,是应该的,也是必须的,没有违反规则,组织不会给予你任何的奖励,做错了,就必须要有惩罚。正如,一个驾驶员,每年有12分,如果你没有违反交规(0),

 

政府也不会给你奖励,但你只要违反了,就必须接受处罚(-1)。

 同理,在一个组织内会有很多的规则,我们可能会有意无意地触犯,平常看是没有什么大碍。但我们在职场中需要谨记,不同的岗位因工作内容与工作性质的差异,会有不同的责任结构导向。有的岗位是以能力责任为导向,比如销售;有的是以义务责任为导向,比如,客服;有的是以原因责任为导向,比如高层。有的岗位则是以角色责任为导向,比如生产岗位、程序工作岗位等,角色责任的规则就会显得特别的重要。在角色责任为导向的工作岗位上,即使你的其他三种责任做得特别好,也可能会因为角色责任做得差,而前功尽弃,导致无法得到组织的信任与重用。在这里,我囿于篇幅,删减了例子,不一一举例,读者可以思考自己的岗位到底是以哪种责任为导向的。

 

2,在角色责任岗位分工面前,我们要学会善用减法思维,提高工作效率。

      减少自己的岗位分工内容?当然不是!分工的内容是相对稳定的,分工的内容可以分为制度行为层、关系(交互)行为层、过程结果层与思想理念层不同的分工内容与性质决定了个人在组织中的阶层和角色责任属性范围(什么岗位是关注什么分工层面,请关注责任动力学其他文章)。有的岗位是只要行为正确就等于结果,有的岗位是行为不等于结果,有的岗位是思想等于结果。

    如何分析自己的岗位分工性质,是提高工作质量与效率的重点,也是我们在角色责任中做减法的关键。我们给读者的建议是:

 A,对于制度行为层的角色责任工作,我们就尽量要删减或简化关系(交互)行为层、过程结果层与思想理念层;

 B,对于关系(交互)行为层,我们就尽量要删减与简化制度行为层、过程结果层与思想理念层;

 C,对于过程结果层,我们就尽量要删减与简化制度行为层、关系(交互)行为与思想理念层;

 D,对于思想理念层,我们就尽量要删减与简化制度行为层、过程结果层与关系(交互)行为层。

 

不同的组织结构层级岗位角色责任,需要深入思考不同的角色责任分工性质与内容,一个思想理念层如果长期忙于制度行为层、关系行为层或过程结果层,其结果是可想而知的糟糕,个人的身心也会极大的疲惫不堪。在此,就不一一列举案例。

 培养以减法为导向的角色责任结构思维是职场第一思维技巧。

 

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本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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